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よくあるお問合せ

  • クレジットカードは使えますか?

    自社HP、お電話でのご予約の場合は現地でのクレジットカード支払いが可能です。
    じゃらんネット、楽天トラベル、その他のご予約サイトではご予約時にパソコンでにクレジットカード決済をお済ませください。
  • チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?

    基本ではチェックインが15:00、チェックアウトが10:00となっております。
  • ペットが宿泊できる部屋はどこですか?

    ■別館 吾妻園 一階の和室8畳と10畳の合計3部屋
    ※平成30年10月1日より、全5部屋ペット可に変更
    ■木造2階建、築約50年
    ■本館とは道向かいにたつ別棟
    ■ペット料金:無料
    ■基本的なしつけ(無駄吠え、そそうをしないなど)ができているペットに限る
    ■必要なものは続きを読む
  • 入浴時間は何時までですか?

    特別なメンテナンス等無い限り、午後2:30より翌朝の9:30までとなります。
  • 食事はどこで食べますか?

    令和元年7月1日より会食場を整備いたします。
    お食事場所はごしていただけませんのでどうぞご了承くださいませ。
    7月1日まではお部屋と個室会食場でのお食事となります。
  • アメニティはどのようなものがありますか?

    ■お部屋にあるもの
    浴衣(選べる色浴衣もフロントにあり)
    バスタオル
    歯ブラシセット
    小さい浴用タオル
    クレンジング
    化粧水
    乳液
    ドライヤー
    お茶セット
    お茶菓子
    メモ
    ペン

    ■大浴場にあるもの
    シャワーキャップ
    カミソリ
    くし
    綿棒
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  • 駐車場はありますか?

    ございます。本館の後ろに30台、また別館の入り口に10台収容いただけます。
  • 別館に宿泊予定でも本館の大浴場を利用できますか?

    はい、ご利用いただけます。本館へは一旦外へ出て、正面玄関からかもしくは建物の裏口よりお入りいただけます。
  • 吾妻荘まではどのように行けば良いですか?

    ■お車の方
    東北自動車道 福島JCTより東北中央道に入る
    米沢中央ICより降り、道なりに進み、約30分で到着
    ■電車の方
    山形新幹線 米沢駅下車
    路線バス 小野川温泉行きに乗車
    小野川温泉で下車
    徒歩3分
  • 吾妻荘はバリアフリーですか?

    当館は正面玄関より客室の棟まで二階分ほどの階段がございます。
    バリアフリー対応ではございません。
    ですが建物裏の駐車場より入っていただきますと、客室のある階までエレベーターで行くことができます。
    詳しくはスタッフにお声がけください。
  • 貸切風呂は使えますか?

    はい、お使いいただけます。
    ご宿泊のお客様を対象に、一時間のご予約を受け付けております。
    ご利用料金は無料です。
    フロントもしくは内線電話にてお声がけください。
  • 館内は禁煙ですか?

    当館は分煙となっております。
    禁煙室が3部屋、それ以外は喫煙室となっております。
    宴会場、ロビー、廊下等の共有スペースは全て禁煙となっております。
    喫煙所はロビー脇にございます。
  • wifiの利用はできますか?

    本館吾妻荘の本館客室でご利用いただけます。パスワードは客室内のご案内ファイルをご覧くださいませ。
    旧館「竹」「松」「桜」、別館吾妻園ではご利用いただけません。
  • 宴会場は何名まで収容できますか?

    最大55名様までとなっております。

ご予約・お問い合わせ

お気軽にお問い合わせください。

0238-32-2311